Политика возврата

В соответствии с Законом Грузии «О защите прав потребителей» товар, приобретённый по договору дистанционной продажи, может быть возвращён в течение 14 календарных дней с момента получения без обоснования причины.

Для возврата товар должен быть неиспользованным, в товарном виде, в полной комплектации и в оригинальной упаковке.

• Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте и укажите номер заказа

• Опишите причину возврата (желательно, но в течение 14 дней не обязательно)

• Оператор согласует с вами способ и сроки возврата товара

Средства возвращаются не позднее 14 календарных дней после получения товара и проверки его состояния, тем же способом, которым была произведена оплата.

• Товары, изготовленные на заказ или адаптированные под параметры покупателя

• Товары гигиенического назначения с нарушенной упаковкой

• Товары, повреждённые в результате неправильного использования покупателем

Если у товара обнаружен заводской дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно. В этом случае товар будет заменён, отремонтирован либо средства будут возвращены в порядке, установленном законодательством. Расходы на возврат дефектного товара несём мы.