Правила и условия, полный текст

• Компания («мы»): ООО «Гео Групи», идентификационный код 440891670. Полные юридические реквизиты приведены внизу этой страницы.

• Покупатель: дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, пользующееся сайтом.

• Сайт: интернет-магазин geomarti.ge.

При оформлении заказа покупатель указывает имя, контактный телефон и адрес доставки.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента оформления заказа и его подтверждения Компанией.

Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных контактных данных и адреса доставки.

Все цены на сайте указаны в национальной валюте Грузии (лари, ₾) и включают все предусмотренные законодательством налоги, в том числе НДС.

В отдельных категориях (коттеджи, бассейны, промышленное оборудование, мебель, сельхозтехника) цена определяется индивидуально. Для них на сайте доступна форма запроса предложения.

Фотографии товаров являются иллюстративными. Цвет и детали могут незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана, технические характеристики указаны на странице товара.

Оплата возможна:

• Безналичным расчётом, банковской картой (Visa, Mastercard)

• Банковской рассрочкой (Банк Грузии, ТБС Банк, Кредо Банк)

• Банковским переводом, на основании инвойса

• Наличным или безналичным расчётом курьеру при получении товара

При онлайн-оплате данные карты обрабатываются на защищённой странице банка. Компания не имеет доступа к полным данным банковской карты.

Компания не несёт ответственности за сбои, вызванные неисправной работой третьих лиц, включая интернет-провайдеров и банковские системы.

В случае очевидной технической ошибки (например, явно неверная цена из-за программного сбоя) Компания оставляет за собой право отменить заказ и незамедлительно вернуть покупателю уплаченную сумму.

Если после подтверждения заказа товара не окажется в наличии, мы незамедлительно свяжемся с вами и предложим альтернативу либо полностью вернём уплаченную сумму.

Стороны стремятся урегулировать любые разногласия путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается судом Грузии в соответствии с действующим законодательством.

Мы оставляем за собой право вносить изменения. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте; к уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент заказа.

Доставка осуществляется по территории Грузии. Условия доставки крупногабаритной техники (холодильники, стиральные машины, мебель, бассейны) согласуются индивидуально.

Товары в наличии отправляются после подтверждения заказа. Доставка по Тбилиси занимает 1-2 рабочих дня, по регионам Грузии 2-4 рабочих дня. Сроки доставки крупногабаритной техники и специальных конструкций согласуются индивидуально.

Стандартная доставка по Тбилиси стоит 5 ₾, а при заказе от 150 ₾ она бесплатна. Для регионов, крупногабаритной техники и специальных конструкций стоимость зависит от региона, веса и габаритов товара: итоговую сумму оператор сообщает до подтверждения заказа. Дополнительные несогласованные платежи не начисляются.

Пожалуйста, проверьте товар в присутствии курьера: целостность упаковки, видимые повреждения и комплектацию. О повреждениях при транспортировке необходимо заявить в момент получения.

• 14-дневный срок исчисляется со дня получения товара покупателем во владение.

• Чтобы воспользоваться этим правом, покупатель должен в течение 14 дней уведомить Компанию письменно, по электронной почте или по телефону. Контактные данные приведены в реквизитах внизу этой страницы.

• Расходы на транспортировку: при возврате товара без объяснения причин прямые расходы на пересылку товара обратно несёт покупатель.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, в первоначальном товарном виде, в полной комплектации, в неповреждённой заводской упаковке и с прилагаемой документацией (гарантийный талон, инструкция).

Возврат не распространяется на:

• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя (коттеджи, нестандартные конструкции)

• Герметично упакованные гигиенические товары, пломба которых нарушена после доставки

• Запечатанные аудио- и видеозаписи или программное обеспечение, если пломба вскрыта

• Товары стоимостью не более 30 лари

• Товары, повреждённые в результате неправильного использования покупателем

После проверки возвращённого товара средства возвращаются не позднее 14 календарных дней тем же способом оплаты, которым был произведён расчёт.

В случае заводского брака расходы на возврат товара мы покрываем полностью. Условия ремонта, замены и возврата средств за дефектный товар подробно описаны на странице гарантийного обслуживания.

Если товар оказался с недостатком, покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка (ремонт или замена), уменьшения цены либо отказа от договора в порядке, установленном законодательством.

Ремонт или замена товара осуществляется в разумный срок, максимум в течение 30 календарных дней.

Если недостаток обнаружен в течение 6 месяцев с момента получения товара, предполагается, что он существовал на момент поставки, кроме случаев, когда это несовместимо с природой товара. По истечении 6 месяцев бремя доказывания наличия недостатка возлагается на покупателя.

Гарантийный срок указан на странице товара либо в прилагаемом гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание осуществляет официальный авторизованный сервисный центр производителя.

Для получения гарантийного обслуживания покупатель должен предъявить товар, гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку.

Гарантия не распространяется:

• После истечения гарантийного срока

• Если повреждение вызвано механическим воздействием, падением, попаданием жидкости или посторонних предметов

• При неправильной эксплуатации, нарушении правил хранения или инструкции по эксплуатации

• На повреждения, вызванные неисправностью электросети или резкими перепадами напряжения

• Если заводской серийный номер на товаре изменён или удалён

• Если ремонт был выполнен неавторизованным лицом или мастерской

• Имя и контактный телефон, при оформлении заказа или запроса предложения

• Электронная почта и адрес доставки, если вы их указываете

• Анонимная статистика использования сайта (просмотренные страницы, тип устройства), через систему аналитики

Мы не собираем и не храним данные карт, онлайн-оплата обрабатывается на стороне банка по защищённому каналу.

Мы используем данные исключительно для обработки заказа, организации доставки, связи с вами и улучшения качества обслуживания.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы только курьерской службе, для осуществления доставки, либо уполномоченному органу, в случаях, предусмотренных законом.

Если вы выбираете рассрочку в качестве способа оплаты, данные заказа (имя, контактная информация, заказанные товары и их стоимость) передаются соответствующей финансовой организации для рассмотрения заявки. Кредитное решение принимает банк, и на него распространяются условия и политика конфиденциальности банка.

Мы храним данные в течение срока, необходимого для исполнения заказа, гарантийного обслуживания и выполнения обязательств, установленных законодательством.

Вы вправе запросить информацию об обрабатываемых о вас данных, потребовать их исправления, обновления или удаления. Для этого свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному на странице контактов.

Сайт использует файлы cookie для запоминания выбранного языка и сбора анонимной статистики. Cookie можно отключить в настройках браузера, однако это может ограничить отдельные функции сайта.